Termos de Uso e Condições
1. Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site Origem Dos Coins, você concorda com os seguintes termos e condições:
1.1 Uso do Serviço
- Você deve ter pelo menos 18 anos ou autorização dos pais/responsáveis para utilizar nossos serviços.
- É proibido utilizar nossos produtos para fins ilegais ou que violem os termos de serviço dos jogos.
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
1.2 Produtos e Serviços
- Nossos produtos incluem bots automatizados, moedas virtuais e serviços relacionados a jogos online.
- A entrega é realizada de forma digital, geralmente em até 5 minutos após a confirmação do pagamento.
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
1.3 Responsabilidades
- A Origem Dos Coins não se responsabiliza por eventuais banimentos em jogos decorrentes do uso de seus produtos.
- Recomendamos o uso consciente e dentro dos limites permitidos pelos jogos.
- O cliente assume total responsabilidade pelo uso dos produtos adquiridos.
2. Política de Privacidade
2.1 Dados Coletados
- Nome completo e email para identificação e comunicação.
- Dados de pagamento processados de forma segura via Mercado Pago.
- Informações de navegação para melhorar a experiência do usuário.
2.2 Uso dos Dados
- Seus dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos e fornecer suporte.
- Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos.
- Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
3. Política de Reembolso
3.1 Condições para Reembolso
- Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 dias após a compra.
- O produto não deve ter sido utilizado ou ativado.
- É necessário apresentar comprovante de compra e motivo da solicitação.
3.2 Casos Não Elegíveis
- Produtos já utilizados ou ativados.
- Solicitações após 7 dias da compra.
- Banimentos de conta por uso do produto (conforme item 1.3).
- Mudança de opinião após ativação do serviço.
3.3 Como Solicitar
Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo WhatsApp ou Discord com seu número de pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe responderá em até 24 horas úteis.
Importante: Nos comprometemos a analisar cada caso individualmente e buscar a melhor solução para nossos clientes. Sua satisfação é nossa prioridade!